Conditions d’utilisation

1. Objet des CGU

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation du site Stimmy.fr, édité par Tiffany Haidaraly (micro-entreprise), et s'appliquent à tous les utilisateurs du site. En accédant au site et en utilisant les services, vous acceptez de vous conformer à ces CGU.

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2. Accès au site

L'accès au site Stimmy.fr est ouvert à tous. Cependant, certaines sections du site (par exemple, la passation de commandes) peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte.

Stimmy.fr se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au site, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis.

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3. Services proposés

Stimmy.fr est une boutique en ligne proposant des créations artisanales faites à la main (crochet, pâte polymère). Les produits présentés sur le site sont décrits et illustrés avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures peuvent survenir en raison du caractère unique de chaque création.

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4. Prix des produits

Les prix des produits sont indiqués en euros et excluent les frais de livraison, qui seront précisés lors de la commande. Étant sous le régime de la micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

Stimmy.fr se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la passation de la commande.

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5. Commandes et paiement

Pour passer commande sur Stimmy.fr, vous devez fournir des informations valides et exactes, notamment vos coordonnées et les détails de livraison. Le paiement des commandes peut être effectué via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur le site (par exemple, carte bancaire, PayPal).

La confirmation de commande sera envoyée par e-mail une fois le paiement validé. Stimmy.fr se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d'erreur dans les informations fournies.

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6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur choisi et de la destination. Stimmy.fr ne pourra être tenu responsable de tout retard de livraison indépendant de sa volonté (par exemple, grèves des transporteurs).

Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.

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7. Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à fournir de motif. Le retour des articles se fait à vos frais et doit respecter les conditions suivantes :

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les produits personnalisés ou réalisés sur commande ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation, sauf en cas de défaut majeur.

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8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Stimmy.fr (textes, images, designs, produits) est la propriété exclusive de Tiffany Haidaraly et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée du contenu est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de l'éditeur.

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9. Responsabilité

Stimmy.fr met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site. Toutefois, la responsabilité de Stimmy.fr ne saurait être engagée en cas de :

• Dysfonctionnements du site ou interruptions temporaires de service pour maintenance ou mises à jour.

• Dommages résultant de l'utilisation non conforme des produits achetés sur le site.

De plus, Stimmy.fr ne saurait être tenu responsable de la mauvaise exécution du contrat due à une faute du client ou à un cas de force majeure (par exemple, grèves, catastrophes naturelles, etc.).

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10. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de votre utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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11. Cookies

Le site Stimmy.fr utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site. Vous avez la possibilité de paramétrer ou de refuser les cookies via votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

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12. Modification des CGU

Stimmy.fr se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur publication. En continuant d'utiliser le site après la modification des CGU, vous acceptez ces changements.

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13. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par la législation française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Paris.

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14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter par e-mail à stimmyshop@gmail.com.